이용약관

결제 서비스 이용약관

제1조 (목적) 이 약관은 주식회사 이유랩(이하 "회사")이 운영하는 결제 서비스(이하 "서비스")를 이용하는 데 필요한 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 정합니다.

제2조 (서비스의 성격과 역할) 1. 서비스는 회사가 제공하는 앱과 웹사이트(이하 "제휴 서비스")의 유료 이용 요금을 결제하는 창구입니다. 결제창, 결제수단 등록, 결제 처리, 환불 처리, 영수증 안내, 결제 결과 통보를 담당합니다. 2. 서비스는 제휴 서비스 자체를 제공하지 않습니다. 이용자가 무엇을 사는지, 결제로 어떤 기능이나 이용권이 지급되는지는 제휴 서비스가 정하고 제공합니다. 제휴 서비스의 이용 조건은 해당 제휴 서비스의 약관을 따릅니다. 3. 제휴 서비스는 무료로 시작할 수 있습니다. 이용자가 유료 기능이나 요금제를 직접 선택해 결제하기 전에는 서비스에서 청구되는 금액이 없습니다.

제3조 (약관의 적용과 우선순위) 1. 결제창에는 이 약관과 함께 제휴 서비스가 정한 이용약관, 개인정보처리방침, 환불정책의 안내가 표시될 수 있습니다. 2. 요금제, 이용 기간, 이용권의 유효기간, 환불 금액 등 제휴 서비스 고유의 사항은 제휴 서비스의 약관과 정책이 정합니다. 3. 결제 수단, 결제 처리, 영수증, 취소와 환불의 처리 방식, 결제 결과 통보 등 결제 처리에 관한 사항은 이 약관이 정합니다. 제휴 서비스의 약관이 이와 다르게 정한 경우에도 결제 처리에 관한 사항은 이 약관이 우선합니다. 4. 제휴 서비스가 환불정책을 따로 정하지 않은 경우에는 회사의 기본 환불 지침이 적용됩니다.

제4조 (결제) 1. 이용자는 결제창에서 제공되는 결제수단(신용·체크카드, 간편결제 등)으로 결제할 수 있습니다. 제공되는 결제수단은 시기와 결제 대행사의 사정에 따라 달라질 수 있습니다. 2. 결제는 회사가 계약한 전자결제 대행사(토스페이먼츠 주식회사)를 통해 처리됩니다. 카드번호 등 결제수단의 민감정보는 결제 대행사가 처리하며, 서비스는 카드번호를 저장하지 않습니다. 3. 카드 명세서 등에는 판매자로서 회사의 상호가 표시되고, 주문명에 제휴 서비스의 이름이 함께 표시됩니다. 4. 결제 결과가 즉시 확정되지 않는 경우(결제 대행사의 응답이 없는 경우 등)에는 결과를 확인하는 동안 같은 결제를 다시 청구하지 않으며, 확인된 결과를 제휴 서비스와 이용자에게 알립니다.

제5조 (정기결제) 1. 제휴 서비스가 정기 이용 요금제를 제공하는 경우, 이용자는 결제수단(카드)을 등록하고 정기결제에 동의함으로써 이용 기간마다 요금이 자동으로 청구되도록 할 수 있습니다. 2. 정기결제에 앞서 제휴 서비스와 서비스는 결제창과 결제수단 등록 창에서 청구 금액, 청구 주기, 청구 시작일, 해지 방법을 안내하고 이용자의 별도 동의를 받습니다. 3. 이용자는 언제든지 제휴 서비스가 안내하는 방법으로 정기결제를 해지하거나 등록한 결제수단을 삭제할 수 있습니다. 해지한 이후의 이용 기간에 대해서는 청구되지 않습니다. 이미 결제한 이용 기간에 대한 환불은 환불정책에 따릅니다. 4. 정기결제 청구가 거절된 경우 서비스는 결제 대행사가 알려 주는 거절 사유에 따라 정해진 횟수 안에서 다시 청구할 수 있으며, 같은 결제수단으로 계속 거절되는 경우 재청구를 멈추고 제휴 서비스에 알립니다.

제6조 (취소와 환불) 1. 결제의 취소와 환불은 결제한 수단으로 되돌려 드리는 것을 원칙으로 합니다. 2. 환불 가능 여부와 금액은 제휴 서비스의 환불정책(없는 경우 회사의 기본 환불 지침)에 따라 정해지며, 서비스는 정해진 금액을 환불 처리합니다. 3. 환불 금액이 결제수단에 반영되는 시점은 카드사 등 결제수단 발행사의 사정에 따라 달라질 수 있습니다. 4. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령이 이용자에게 보장하는 청약철회 등의 권리는 이 약관으로 제한되지 않습니다.

제7조 (영수증) 결제가 완료되면 결제 대행사가 발급하는 영수증(매출전표 등)을 확인할 수 있습니다. 현금영수증 등 법령상 발급이 필요한 증빙은 관계 법령과 결제수단에 따라 발급됩니다.

제8조 (결제 결과의 통보) 서비스는 결제의 성공, 실패, 환불 등의 결과를 해당 제휴 서비스에 통보합니다. 이용자는 제휴 서비스로 돌아간 화면이 아니라 통보된 결제 결과에 따라 이용권이 지급된다는 점에 동의합니다. 통보가 지연될 수 있으며, 이용권의 지급과 제공은 제휴 서비스의 책임입니다.

제9조 (이용자의 의무) 이용자는 본인 명의의 결제수단을 정당한 권한으로 사용해야 하며, 타인의 결제수단을 도용하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해해서는 안 됩니다. 이를 위반한 결제는 회사가 취소하거나 제한할 수 있습니다.

제10조 (서비스의 변경과 중단) 회사는 결제 대행사의 사정, 점검, 법령의 변경 등 합리적인 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 일시 중단할 수 있으며, 사전에 알릴 수 없는 사정이 아니라면 서비스 화면에 미리 알립니다. 이미 결제한 건과 등록된 결제수단은 이 약관과 환불정책에 따라 처리됩니다.

제11조 (책임의 제한) 1. 회사는 제휴 서비스의 내용, 품질, 이용권의 제공에 대해 책임을 지지 않으며, 이는 해당 제휴 서비스가 책임집니다. 다만 회사 자신이 제휴 서비스를 운영하는 경우 그 서비스의 약관에 따릅니다. 2. 회사는 천재지변, 결제 대행사나 카드사의 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 발생한 결제 지연이나 실패에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실로 인한 손해에 대해서는 관계 법령에 따라 책임을 집니다.

제12조 (문의와 분쟁) 1. 결제, 환불, 영수증 등에 관한 문의는 support@iyulab.com으로 접수하며, 접수한 문의는 영업일 기준 5일 이내에 답변하는 것을 목표로 합니다. 2. 이 약관에 관한 분쟁은 대한민국 법률에 따르며, 소송이 필요한 경우 민사소송법상의 관할 법원에 제기합니다.

제13조 (약관의 변경) 회사는 약관을 변경할 수 있으며, 변경하는 경우 시행일 7일 전에 서비스 화면에 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경은 시행일 30일 전에 공지합니다. 이미 결제한 건에는 결제 당시 이용자가 동의한 약관이 적용됩니다.

부칙 이 약관은 2026년 11월 1일부터 시행합니다.